Les avantages de la téléphonie sur IP par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels sont considérables. Pratiquement toutes les entreprises bénéficieront grandement de la mise en œuvre de cette technologie de communication sophistiquée. En tant que tel, nous avons compilé certains des avantages les plus importants de la VoIP dans cet article.
Alors, qu'est-ce que la VoIP exactement ?
La VoIP, ou Voice over Internet Protocol, est une forme de technologie moderne qui vous permet de passer des appels sur Internet plutôt que d'utiliser votre fournisseur de télécommunications. En termes simples, vous pouvez passer un appel téléphonique via Internet en utilisant n'importe quel appareil basé sur les données, y compris les ordinateurs portables, les tablettes, les téléphones et les ordinateurs.
En quoi la téléphonie sur IP est-elle différente du PBX et du PSTN ?
Il est temps pour quelques acronymes supplémentaires : PBX est un système téléphonique utilisé depuis des décennies par les entreprises pour la communication interne et externe. Sa principale force est sa capacité à basculer les appels téléphoniques entre les employés sur les lignes locales tout en permettant à tous les utilisateurs de partager un certain nombre de lignes téléphoniques externes.
Contrairement au PBX, le PSTN fonctionne en utilisant une seule ligne, pour une conversation, en utilisant un numéro de téléphone. Il est idéal pour appeler la famille et les amis, mais cette limitation fait du modèle PSTN une option peu pratique pour les entreprises comptant plusieurs membres du personnel qui souhaitent communiquer efficacement.
Un système VoIP, en revanche, est une méthode de communication numérisée qui utilise Internet pour passer des appels.
Quel système dois-je utiliser alors ?
Bien que chaque système téléphonique ait ses avantages et ses inconvénients, la VoIP est sans aucun doute la technologie de communication la plus intéressante pour les entreprises. Elle est plus économique et plus flexible que les systèmes reposant sur les lignes téléphoniques traditionnelles. Elle permet également de faciliter le passage au télétravail des salariés.
La formule gagnante pour toute entreprise prospère est de maximiser l'efficacité et de minimiser les coûts. La téléphonie sur IP joue un rôle important dans la réalisation de ces objectifs en offrant un large éventail d’avantages - examinons-les de plus près.
Les avantages de la VoIP
Rentabilité
Le plus grand atout de la VoIP est sans doute qu’il est nettement moins cher qu’une ligne fixe, en particulier pour les appels internationaux. Certains logiciels, peuvent être utilisés gratuitement.
Qualité
En supposant que vous ayez une connexion Internet solide avec une bonne bande passante, la qualité sonore de la VoIP sera au moins aussi bonne, sinon meilleure, qu'une connexion téléphonique traditionnelle.
Accessibilité
Un service VoIP basé sur le cloud vous permet de passer des appels de n'importe où dans le monde à condition que vous ayez les bonnes informations d'identification pour accéder à votre compte.
Flexibilité
Lors de l'inscription aux services VoIP, un numéro VoIP spécial vous est attribué, appelé numéro virtuel. Vous pouvez ensuite utiliser ce numéro quel que soit votre emplacement.
Fiabilité
Si, pour une raison quelconque, un téléphone de bureau VoIP s'arrête en raison de problèmes de réseau, les appels peuvent être transférés vers des téléphones mobiles et d'autres appareils.
Facilité d'intégration
Les entreprises intègrent constamment de nouvelles technologies pour maximiser l'efficacité opérationnelle. Un système VoIP est facile à installer et peut être intégré de manière transparente à une variété d'applications professionnelles différentes sans avoir à faire des ajustements coûteux à l'infrastructure informatique existante.
Gagnez en flexibilité avec la téléphonie sur IP
Contrairement aux lignes fixes traditionnelles, les appels ne sont pas limités à un seul endroit. Les utilisateurs ont la liberté de communiquer via un ordinateur portable, un téléphone, une tablette ou un ordinateur, à tout endroit disposant d'une connexion Internet ou 4G.
La téléphonie sur IP offre aux entreprises la possibilité d'être plus agiles, efficaces et flexibles. Elles peuvent opérer dans le monde entier en raison des coûts minimes associés aux appels internationaux. Network Systems peut aider votre entreprise à établir des connexions mondiales importantes, une étape vitale dans la réalisation de vos aspirations.