Interventions informatiques sur site

Interventions sur site

Solutions de support informatique d'urgence pour les entreprises

Des problèmes informatiques imprévus peuvent avoir un effet dévastateur sur votre entreprise s’ils ne sont pas traités rapidement.

​​Quelque chose d'aussi simple qu'un switch ou un routeur défaillant peut paralyser la productivité de l'ensemble de votre entreprise. Quand une urgence informatique survient, vous avez besoin d'un professionnel qui dispose des ressources nécessaires pour réagir rapidement.
Chez Network Systems, nous nous attaquons aux pannes de connectivité, aux dysfonctionnements du serveur, aux problèmes matériels, aux plantages logiciels, aux failles de sécurité et aux pertes de données.

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Dépannage informatique sur site

Préparez-vous à toutes urgences

Il y a de fortes chances que vous et vos employés ne soyez pas suffisamment avertis sur le plan technique pour résoudre un problème informatique complexe. C’est pourquoi toute entreprise doit disposer d'un prestataire informatique fiable qui fournit un support technique de qualité pour vous éviter les temps d'arrêt et une perte de productivité.

Il est important d'avoir une équipe technique dédiée pour venir sur place et commencer les tests de diagnostic et les réparations dès que vous identifiez un problème qui ne peut être traité à distance.

 

Notre service de support informatique sur site amène des techniciens d'assistance expérimentés à votre porte afin que vous puissiez reprendre votre activité au plus vite.

Bénéficiez de techniciens compétents dans le dépannage et la résolution de tous problèmes informatiques.

Gardez le contrôle de vos coûts informatiques et de votre budget en toute confiance.

Accédez à des niveaux de support cohérents et à une résolution plus rapide de vos problèmes informatiques.

Assurez-vous que votre entreprise suit les meilleures pratiques, tout en tirant parti de notre vaste gamme de ressources.

Support informatique sur site Network Systems

Network Systems bénéficie de l’expertise nécessaire pour vous proposer un service de support sur site permettant des interventions en toute transparence.

Service de support informatique sur site

Disposez d'une source fiable sur laquelle vous pouvez compter pour répondre à vos besoins tout en connaissance vos problèmes passés.

Économisez sur le coût de mise à disposition d'un employé interne et ne payez que pour les services dont vous avez besoin.

Travaillez avec une équipe de support technique capable de répondre à tous vos besoins sur site.

Bénéficiez de recommandations d’usage et d’un accompagnement à la prise en main de votre nouvel équipement.

Lorsque vous avez besoin de nous, nos techniciens répondent immédiatement

L’équipe Network Systems vous garantit une réponse rapide, une totale transparence sur nos tarifs et une approche centrée sur le client. Nos services sont adaptés à vos besoins, vous garantissant de ne payer que ce dont vous avez besoin. Nous prenons le temps de vous connaître afin de vous fournir des services pertinents. La collecte d’informations en amont donnera à notre technicien un point de départ solide.

Ce dernier essaiera de régler le problème de différentes manières, y compris par de simples instructions verbales ou un accès à distance à votre système. Si le problème ne peut pas être résolu de cette manière, un technicien sera envoyé sur site pour diagnostiquer et solutionner votre problème.

Intervention de support informatique sur site

Cas pratique : remplacement de matériel informatique défectueux dans une entreprise partenaire

Notre client a fait appel à nos services pour nous signaler des problèmes de connexions réseaux. Après diagnostic a distance, notre technicien s'est rendu sur place pour remplacer le matériel en panne.

Diagnostic de la panne à distance

Installation dans les locaux du client

Pré-configuration en atelier

Vérifications d'usage

Votre partenaire informatique de confiance

Chez Network Systems, nous disposons des compétences, des connaissances, des ressources et de l'expertise nécessaires pour résoudre votre urgence informatique de manière efficace et rapide.


Formés régulièrement, nos experts systèmes et réseaux sont des plus qualifiés sur les dernières tendances en matière de crise et de résolution technologiques.

Être à l'écoute des demandes et des besoins de nos clients est fondamental pour le succès de notre entreprise.

 

Nous vous assisterons le plus rapidement possible et vous fournirons le service de qualité que votre entreprise mérite.

Éric

Technicien systèmes et réseaux

Ouvert et à l’écoute des clients et de leur environnement, Éric est exigeant. Il met son engagement, son goût du challenge et son sens de l’innovation au service de la performance collective.

Technicien systèmes et réseaux